Bekerja di industri komunikasi memang kerap menuntut kita untuk selalu tampil “segar”. Bukan hanya terlihat segar secara fisik, namun yang terpenting adalah segar dalam hal ide. Banyak praktisi komunikasi telah membuktikannya, beberapa tren yang saya lihat adalah pemain di industri komunikasi mulai diwarnai oleh gairah kaum muda yang energik sekaligus menampilkan ide segar yang ciamik.

Mereka masih tergolong muda, cerdas, menarik dan “kaya” akan ide. Kemampuan presentasi bukanlah hal yang sulit, bahkan sudah menjadi makanan sehari-hari buat mereka. Brainstorming ide mungkin menjadi hal yang menyenangkan untuk dilakukan, terlebih jika project komunikasi yang mereka garap bisa berhasil menggaet klien.

Berjalan dengan pakaian yang eye catching, lengkap dengan atribut gadget ter-anyar semakin membuat penampilan para “eksekutif muda” ini terlihat sungguh segar! Terlihat sibuk, mereka tetap terlihat gaya dan modis, mengundang decak kagum. Muda dan berada di zona karir keren, apa lagi yang mereka cari?

Semuanya terlihat begitu segar bukan? Itulah yang pada awalnya membuat saya tertarik untuk masuk jurusan Public Relations. “Pemandangan” sosok PR idola seperti yang saya lihat memang mewarnai hampir setiap perkuliahan yang saya ikuti. Kagum tentunya melihat gaya bicara apalagi gaya berpenampilan mereka yang modis, benar-benar terkesan smart!

Pengalaman serupa pun pernah saya rasakan ketika magang di sebuah perusahaan Multinasional yang bergerak di bidang consumer goods. Kebetulan manager saya merupakan orang yang amat sangat memperhatikan penampilan, sekedar informasi dia adalah seorang Pria. Tentu sebagai mahasiswa magang, melihat penampilan si Bos yang amat sangat modis ini menjadikan sebuah perasaan yang tidak enak jika berkaca pada diri sendiri, tapi tidak merasa terbebani juga, toh saya pikir untuk berpenampilan seperti dia mana mungkin dengan salary anak magang saya bisa menandinginya, hehe…

Hingga akhirnya saya benar-benar bekerja di bidang komunikasi. Sebagai PR officer di sebuah perusahaan nasional yang juga bergerak di bidang consumer goods, setiap harinya memang saya dituntut untuk berpenampilan ala kantoran yang cukup formal, tidak masalah buat saya meskipun memang lebih nyaman menggunakan celana jeans ketika bekerja, tapi toh ini bukan penghambat saya untuk bekerja. 

Dimulai dari tanggal 26 September hingga 30 September adalah kali pertama saya mengunjungi kota Medan. Dalam kesempatan ini, saya mendapatkan tugas untuk menjalankan program kehumasan bagi salah satu brand di bawah perusahaan kami yaitu Vegeta. Sebuah brand yang sudah cukup lama saya kenal. Tidak terpikirkan bahwa suatu hari bisa mengerjakan project untuk brand ini, karena saya mengenalnya sejak duduk di Sekolah Dasar :)

Jujur, saya sangat excited ketika diberikan project ini. Mendapatkan pengalaman untuk menjalankan sebuah program di luar kota menurut saya menjadi sangat amat menantang. Tentunya tipikal orang serta culture yang akan saya hadapi pasti berbeda dari gambaran Jakarta sehingga butuh waktu bagi saya untuk belajar mengenal bagaimana kebiasaan warga Medan, culture mereka serta media apa yang kiranya efektif untuk mengomunikasikan program yang akan saya jalankan. Untuk itu saya meminta kepada pihak management agar diberi waktu selama 4 hari survey demi mendapatkan gambaran langsung tentang kondisi kota Medan.

Program kehumasan Vegeta ini sendiri sengaja dilakukan melihat berbagai alasan yang tentunya tidak bisa saya sebutkan di sini. Namun yang pasti, kami sepakat bahwa edukasi tentang pentingnya mengonsumsi makanan berserat penting diberikan kepada warga Medan. Karena berdasarkan data yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, angka asupan serat warga Sumatra tergolong rendah, dan kota dengan asupan serat terendah adalah kota Padang, sedangkan Yogyakarta merupakan kota dengan konsumsi serat tertinggi di Indonesia.

Hal ini saya temui di Medan. Sangat sulit mencari tempat makan yang menawarkan hidangan sayuran, berhubung saya sangat suka sayuran dan buah-buahan alhasil ketika berada di Medan saya pun kesulitan mencari menu “hijau” ini. Kebanyakan memang saya jumpai rumah makan Padang atau masakan Aceh yang jelas sangat identik dengan santan, sesekali memang enak, tapi lama-kelamaan kangen juga dengan sayuran :)

Perencanaan yang cukup matang telah kami lakukan di Jakarta, strategi komunikasi, channel komunikasi hingga siapa target komunikasi yang akan kami bidik. For the 1^st time, saya merasa bahwa YES! komunikasi memang menjadi poin penting yang tidak bisa dilewatkan oleh perusahaan. Melalui komunikasi, kita bisa menanamkan nilai serta mengubah persepsi konsumen dari yang awalnya negatif atau apatis menjadi positif dan peduli tentang satu produk, it’s all about image :)

Bulan Oktober adalah eksekusi pertama (term 1) untuk program PR Vegeta, kami merasa bahwa perlu adanya edukasi langsung kepada kelompok-kelompok masyarakat khususnya perempuan usia 25 tahun ke atas dengan SES B & C karena merekalah target marketing dari Vegeta. Disamping keputusan pembelian barang kebutuhan rumah tangga pun ada di tangan perempuan, kami melihat bahwa perempuan dapat menjadi agen komunikasi yang impactfull dan memiliki pengaruh besar di lingkungannya. 

Terhitung mulai tanggal 6 Oktober hingga 23 Oktober (selama 22 hari), saya ditugaskan untuk melakukan edukasi mengenai pentingnya mengonsumsi makanan berserat bagi kesehatan pencernaan. Untuk melakukan program edukasi ini, saya mencoba menggandeng dokter setempat yang berasal dari Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) yaitu dr Desi Isnayanti dan dr Meizly. Ditargetkan program ini dapat berjalan di 25 komunitas perempuan di kota Medan. Beberapa komunitas yang menjadi sasaran kegiatan kami diataranya adalah komunitas senam, pengajian, arisan, dan PKK.

Sepanjang kegiatan edukasi berlangsung, banyak hal menarik yang saya temukan, mulai dari kebiasaan pola makan masyarakat Medan yang memang sangat minim sekali mengonsumsi sayur dan buah sehingga mengakibatkan konstipasi (sulit buang air besar), daya tarik kelompok dalam mempengaruhi perubahan perilaku seorang konsumen, hingga pola komunikasi yang perlu disesuaikan untuk dapat meraih simpati target komunikasi Vegeta.

Alhamdulillah, sebanyak 28 komunitas perempuan di Medan berhasil kami datangi. Perasaan senang pasti ada, mengingat ini pengalaman pertama saya pribadi berjumpa dengan komunitas, datang ke rumah warga yang kadang jaraknya sangat jauh hingga mobil pun tak bisa masuk, kehujanan hingga harus menggulung celana karena jalanan banjir sampai banyak ibu-ibu yang berfoto dengan saya di akhir acara *jadi berasa artis ibu kota! Amazing! :)

Di akhir program, tepatnya tanggal 22 dan 23 Oktober, kami melakukan talkshow di radio. Pemilihan radio pun mengacu pada riset Nielsen yang menempatkan Radio Dangdut Indonesia serta Radio Simphony FM menjadi dua radio dengan pendengar terbanyak di kota Medan khususnya bagi segmentasi perempuan berusia 25 tahun ke atas dengan SES B&C. Pembicara dalam talkshow radio ini bukan saya, sengaja saya minta dr Endang Giarwanty selaku PR Executive didampingi oleh Prof. Gontar Siregar (Dekan FK USU) menjadi narasumber dalam talkshow di dua radio tersebut agar lebih kredibel. Meskipun tidak langsung ikut terlibat on air, namun kontrol key message, penetapan waktu serta strategi komunikasi di radio tetap menjadi tugas kami yang harus diperhatikan, satu pelajaran baru lagi! :)

Semua pengalaman bulan Oktober ini merupakan berkah tersendiri buat saya. Untuk pelaksanaan program PR Vegeta, kami benar-benar menjalankannya dengan bantuan tenaga internal, tanpa membayar agency/konsultan komunikasi! Budget pun jadi bisa lebih ditekan, kontrol terhadap eksekusi kegiatan pun jadi semakin terukur. Dan buat saya pribadi, ada rasa bangga karena bisa menjalankan satu program yang awalnya hanya coret-coretan saya saja di buku agenda, program ini akhirnya bisa terealisasikan. ide saya didengar dan dieksekusi oleh company! Ahhhh, satu lagi pembelajaran dan pengalaman buat saya. Bulan November serta Desember mendatang saya masih akan mengunjungi Medan untuk mengeksekusi ide selanjutnya, nantikan laporannya. Doakan semoga semua berjalan lancar dan banyak ilmu yang bisa saya serap. Sukses untuk kita semua :) 

@permanarikie

 Aku menutup percakapan terakhir kami malam itu. Dengan sengaja. Datar.

Malam itu seperti biasanya aku mematikan lampu hingga seluruh ruangan gelap, hanya cahaya telepon selular menjadi penerang sayup-sayup redup yang biasanya menemaniku hingga benar-benar terlelap masuk ke dunia mimpi. 

Aku coba membuka inbox, isinya hampir 226 pesan. Aku mulai membacanya satu per satu. Begitulah caraku tertidur, bukan dengan menghitung banyaknya domba seperti anak lainnya. Inbox pertama berisi pesan yang kau kirimkan. Begitupun pesan-pesan selanjutnya. Kau masih mendominasi isi inbox di dalam telepon genggamku.